Politique de Confidentialité

Informations Personnelles

Chez plavorindale, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, vous abonnez à nos services ou nous contactez. Ces informations incluent votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations de facturation.

Nous collectons également des informations financières nécessaires pour vous fournir nos services de gestion financière, telles que les données de vos comptes bancaires, historiques de transactions et objectifs financiers personnels.

Données d'Utilisation

Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre plateforme, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et interactions avec nos fonctionnalités.

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités essentielles à notre service :

• Fournir et maintenir nos services de gestion financière
• Personnaliser votre expérience utilisateur selon vos besoins
• Traiter vos transactions et gérer votre compte
• Vous envoyer des communications importantes et mises à jour
• Améliorer la sécurité et prévenir les fraudes
• Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer nos services

Partenaires de Confiance

Nous partageons vos informations uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires de services de paiement, services d'hébergement sécurisé et outils d'analyse.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.

Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous employons des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
• Authentification à deux facteurs pour tous les comptes
• Surveillance continue des activités suspectes
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège

Droits d'Accès et de Contrôle

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits importants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Exercer Vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@plavorindale.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, nous conservons :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement et 7 ans après
• Données financières : 7 ans conformément aux exigences comptables
• Données de communication : 3 ans pour l'historique du service client
• Données d'utilisation : 2 ans pour l'amélioration des services

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre service.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement important par courriel et mettrons à jour la date de dernière modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.